Enquanto muitas empresas de turismo digital concentram seus esforços em aumentar o volume de vendas, a OurTrip decidiu seguir um caminho mais sustentável: investir primeiro na estrutura tecnológica para depois acelerar seu crescimento.
A estratégia acaba de ganhar um novo capítulo com o lançamento da plataforma própria de passagens aéreas, iniciativa que amplia o ecossistema de produtos da empresa e reforça sua intenção de se consolidar entre as principais agências de viagens online (OTAs) do país.
A nova solução permite a emissão de passagens nacionais e internacionais para clientes brasileiros e tem como diferencial um carrinho de compras capaz de reunir diferentes serviços de viagem em uma única transação. Na prática, o usuário pode combinar voos e hospedagens para múltiplos destinos e concluir toda a compra em um único pagamento.
Para João Câncio, fundador e CEO da empresa, o lançamento representa uma estratégia pensada para criar uma operação escalável, capaz de crescer sem reproduzir gargalos que historicamente desafiaram o setor.
“O mercado de turismo online exige operações complexas e altamente dependentes de tecnologia. Desde o início, nossa preocupação foi construir uma estrutura preparada para crescer de forma sustentável, utilizando automação, inteligência artificial e processos escaláveis para oferecer uma experiência melhor ao cliente”, afirma ele.
A expansão vem acompanhada de um plano robusto de investimentos. Nos próximos meses, a empresa pretende destinar mais de R$ 10 milhões ao desenvolvimento da nova vertical, incluindo aprimoramento da plataforma, integração com fornecedores, expansão da infraestrutura tecnológica e criação de novas funcionalidades.
Segundo o executivo, a inteligência artificial já faz parte da rotina da companhia e é utilizada tanto no desenvolvimento de soluções quanto na análise de dados e otimização de processos internos.
“Nosso objetivo é que a tecnologia seja o principal vetor da nossa expansão, permitindo que a empresa evolua com eficiência, mantendo qualidade no atendimento e sustentabilidade financeira”, explica.
A preocupação com a escalabilidade também orienta os investimentos físicos da empresa. A OurTrip iniciou a reforma de uma nova sede com capacidade aproximadamente três vezes maior que a atual, preparando a operação para os próximos ciclos de crescimento.
A expectativa é dobrar o tamanho do negócio nos próximos 12 meses. Apesar disso, João reforça que a prioridade continua sendo a construção de uma expansão consistente.
“O turismo é um mercado enorme e cheio de oportunidades, mas acreditamos que crescimento sustentável é mais importante do que crescimento acelerado a qualquer custo. Estamos investindo para construir uma empresa sólida no longo prazo”, diz o fundador.
Criada com foco em tecnologia e experiência do cliente, a OurTrip ganhou espaço no mercado ao apostar em soluções próprias, como o TripCash, sistema de cashback voltado ao segmento de viagens, e um carrinho inteligente que permite reunir passagens aéreas, hospedagens e diferentes trechos de uma viagem em uma única compra. Agora, com a entrada no mercado aéreo e novos investimentos em inovação, a companhia busca ampliar sua participação no setor e fortalecer sua posição como plataforma completa para o planejamento de viagens.
“Estamos construindo uma empresa de tecnologia aplicada ao turismo. O lançamento do aéreo é apenas mais um passo dessa jornada”, conclui o empreendedor.
By
